Regulamin akcji

Niniejszy regulamin określa zasady akcji- darmowy serwis jaka jest dostępna w firmie Abro System (Przeźmierowo k.Poznania, ul.Poznańska 3)

Złożenie zlecenia naprawy poprzez akcję darmowy serwis jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie informacje zawarte w regulaminie.

Regulamin akcji dostępny jest poniżej oraz w formie papierowej w firmie Abro System.

Akcja bezpłatny serwis dotyczy darmowej usługi serwisowej dowolnego modelu urządzenia czyszczącego, dowolnej marki i skierowana jest do Klientów indywidualnych lub firm.

Darmowy serwis dotyczy nowych Klientów lub obecnych, którzy nie mieli okazji skorzystać z usług serwisowych wykonywanych przez naszą firmę.

Na bezpłatny serwis można podwieźć jedno urządzenie dowolnej wielkości:

• ·maszynę czyszczącą pchaną lub z fotelem dla operatora
• szorowarkę jednotarczową
• polerkę wysokoobrotową
• zamiatarkę pchaną lub z fotelem dla operatora
• myjkę ciśnieniową (zimno lub gorącowodną)
• odkurzacz profesjonalny
• odkurzacz przemysłowy
• urządzenia parowe
• inne urządzenie czyszczące (po telefonicznym potwierdzeniu możliwości)

Klient dostarcza urządzenie do naszej firmy (podwozi lub wysyła kurierem)

Wraz z urządzeniem podaje dane:

• opis usterki (jeśli jest znany)
• model urządzenia
• dane firmy lub dane osoby na którą będzie wystawione zlecenie
• imię i nazwisko osoby zlecającej usługę
• numer kontaktowy
• adres mailowy
• otrzymany kod

Po otrzymaniu urządzenia wraz z powyższymi danymi Klient otrzymuje potwierdzenie przekazania urządzenia firmie Abro System w celu naprawy/ diagnozy w ramach akcji-bezpłatny serwis

Potwierdzenie przekazania urządzenia Klient otrzyma:

• w wersji papierowej (w przypadku wizyty osobistej) lub
• mailowej w przypadku wysyłki urządzenia kurierem.

W możliwie najkrótszym czasie Klient otrzymuje na podany adres mailowy kosztorys naprawy, diagnozę.

W kosztorysie naprawy uwzględnione będą ustalone w czasie przeglądu urządzenia:

• koszty części serwisowych
• koszt roboczogodzin- 0zł

Klient bez żadnych zobowiązań informuje firmę Abro System, czy decyduje się na naprawę:

jeśli nie
-odbiera urządzenie własnym transportem lub poprzez firmę kurierską nie ponosząc z naszej strony żadnych opłat.

jeśli tak
- serwisanci przystępują do dokonania naprawy.

Jedynym kosztem jakie ponosi Klient- jest koszt części serwisowych.

Klient nie ponosi kosztów roboczogodzin zarówno przed naprawą jak i w trakcie, niezależnie od czasu naprawy

Czas naprawy zależny jest od dostępności części zamiennych.

Klient zobowiązuje się do zakupu części serwisowych w firmie Abro System.

Posiadamy stany magazynowe najbardziej rotujących części i akcesoriów do urządzeń.

Abro System umożliwia również wynajem urządzenia na czas naprawy.

W razie dodatkowych pytań prosimy o kontakt pod numerem:

61 6610 300, 61 652 52 53

serwis@abrosystem.pl

www.abrosystem.pl

Zastrzegamy sobie prawo do ewentualnej zmiany niniejszego Regulaminu w całości, bądź którejś z części w dowolnym czasie bez wcześniejszego uprzedzenia.